교촌치킨, 배달앱서 순살 메뉴 2000원 인상…본사 “가맹점 자율”

서울 지역 일부 교촌치킨 매장이 배달앱에서 순살 메뉴를 2000원 인상을 했다. 이를 두고 교촌치킨 본사는 “일부 가맹점에서 자율가격제를 실시한 것”이라고 설명했다.

18일 업계에 따르면 서울 중부권 일부 교촌치킨은 배달의민족과 쿠팡이츠에서 순살 메뉴 가격을 기존 2만3000원에서 2만5000원에 판매하고 있다. 대표적인 메뉴로는 허니갈릭 순살·마라레드 순살·반반 순살 등이다.

매장 판매가는 가격 인상 없이 동일하지만 배달앱 가격만 인상했다. 해당 가맹점주들은 순살 중량 원상복구로 인한 원자재 가격 상승과 배달수수료 부담을 이유로 배달앱 가격을 인상한 것으로 전해졌다.

교촌에프앤비 관계자는 “일부 서울 지역 점주들이 배달앱에서 자율가격제를 실시했고 가맹점주들이 배달앱을 통해 자율가격제를 실시하는 것은 가맹본부가 컨트롤할 수 없다”며 “순살 메뉴 원복 조치에 따라 허니갈릭 순살과 마라레드 순살은 오는 20일부터 단종되는 메뉴”라고 말했다.

앞서 교촌치킨은 닭다리살만 사용하던 순살 메뉴에 닭가슴살을 섞고 중량을 700g에서 500g으로 줄이겠다고 한 바 있다. ‘슈링크플레이션(용량 축소)’이라는 비판을 소비자에게 받자 본사는 이를 철회하고 구성을 되돌리기로 했으나 가맹점주들은 늘어나는 원자재 비용과 배달 수수료 부담을 호소한 것으로 전해졌다.

교촌치킨은 지난 10월23일 중량과 원육 구성을 변경했던 메뉴들을 종전대로 되돌린다고 밝혔으며 이 조치는 가맹점의 운영을 고려해 오는 20일부터 적용된다.